제1조 목적과 적용
이 약관은 주식회사 더파(이하 “회사”)가 제공하는 THE FA 단골리턴 서비스의 이용조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다. 이용자가 가입 또는 서비스 이용 과정에서 이 약관에 동의하면 적용됩니다.
- 상호: 주식회사 더파
- 대표자: 최대희
- 사업자등록번호: 186-87-03729
- 주소: 경기도 성남시 분당구 판교역로10번길 6, B11-B17호(백현동)
- 전화: 0506-932-7908
- 전자우편: thefa@thefa.kr
제2조 용어
- “회원”은 회사의 인증 절차를 거쳐 계정을 이용하는 사람입니다.
- “점주 회원”은 사업자·매장 정보 확인과 회사의 권한 심사를 거쳐 매장 운영 권한을 부여받은 회원입니다.
- “고객”은 매장의 QR·NFC·TAP 등 회사가 제공하는 고객 참여 수단을 통해 방문·혜택·적립·피드백 등의 기능을 이용하는 사람입니다.
- “콘텐츠”는 공공데이터 기반 분석, AI 요약·제안, 통계와 서비스 화면에 표시되는 정보를 말합니다.
제3조 이용계약과 동의
이용계약은 이용자가 필수 약관과 개인정보처리방침을 확인·동의하고 회사가 가입을 승낙함으로써 성립합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 선택사항이며 동의하지 않아도 가입과 기본 서비스 이용에 불이익이 없습니다.
회사는 허위정보, 타인 명의 사용, 보안상 위험 또는 법령 위반 우려가 있는 신청에 대해 추가 확인을 요청하거나 승낙을 제한할 수 있습니다. 만 14세 미만은 현재 회원가입 대상이 아닙니다.
제4조 서비스 범위
- 매장 무료진단 신청과 공공데이터 기반 분석 결과 안내
- 회원 인증, 매장 연결 신청, 사업자 진위확인과 점주·본사 권한 심사
- 승인된 점주의 매장·고객관계·방문·재방문·VOC·혜택·적립·메시지 운영 지원
- 고객의 QR·NFC·TAP 등을 통한 방문 확인, 혜택·적립·피드백 참여
- AI 기반 분석·요약·운영 제안 등 보조 기능
각 기능은 매장별 계약·설정·운영상태와 회사의 안전기준에 따라 제공 범위가 달라질 수 있습니다. 회사는 제공 전 화면에서 해당 기능의 조건을 안내합니다.
제6조 매장 연결과 사업자 확인
점주 신청자는 사업자 상호·유형·등록번호, 매장명·업종·주소 등 회사가 안내하는 정보를 제출할 수 있습니다. 대표자명과 개업일자는 사업자 진위확인에 필요한 범위에서 처리하며, 진위확인 성공만으로 점주 권한이 자동 발급되지는 않습니다.
제7조 분석·AI 정보
무료진단, 상권·매출 기준값, AI 분석과 운영 제안은 경영 판단을 돕는 참고정보이며 개별 매장의 실제 매출 또는 특정한 재방문·수익 결과를 보장하지 않습니다. 법률·세무·금융·의료 등 전문 판단이 필요한 사안은 별도 전문가의 확인이 필요합니다.
이용자는 AI 입력란에 불필요한 고객 개인정보, 민감정보 또는 제3자의 영업비밀을 입력해서는 안 됩니다.
제8조 방문·혜택·적립
방문 확인, 혜택, 적립과 보상은 매장별 정책·유효기간·이용조건·운영상태에 따라 제공됩니다. QR·NFC·TAP·쿠폰·보상 식별정보를 복제·변조하거나 방문 증거를 조작하는 등 부정한 방법으로 혜택을 취득하면 지급 취소 또는 이용 제한이 이루어질 수 있습니다.
제9조 유료 기능
회사가 유료 기능을 제공하는 경우 결제 전에 가격, 제공내용, 이용기간, 취소·환불 등 거래조건을 별도 화면에서 명확히 안내합니다. 구체적 거래조건은 구매 시 표시되는 내용이 우선합니다.
제10조 금지행위
- 허위정보 제출, 타인의 계정·권한·사업자정보 도용
- QR·NFC·TAP·쿠폰·보상 식별정보의 복제·변조·부정 사용
- 접근통제 우회, 악성코드 유포, 과도한 자동 요청 또는 서비스 장애 유발
- 개인정보의 무단 수집·전송, 타인의 권리 침해, 스팸·기만 광고 또는 법령 위반
제11조 이용 제한과 계약 해지
회사는 금지행위, 보안위험, 법령 위반 또는 타인 피해를 막기 위해 필요한 범위에서 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안조치가 필요한 경우 먼저 제한한 뒤 사유를 안내할 수 있습니다.
회원은 회사가 제공하는 방법 또는 문의처를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
제12조 변경·중단
점검, 장애, 외부 인증·공공데이터 제공자의 변경, 보안상 긴급조치 또는 법령상 필요가 있으면 일부 기능을 변경·중단할 수 있습니다. 예측 가능한 중요한 변경은 서비스 화면 등 합리적인 방법으로 안내합니다.
제13조 지식재산권
서비스 소프트웨어, 디자인, 브랜드, 분석 로직 등 회사 또는 정당한 권리자가 보유한 권리는 해당 권리자에게 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용에 필요한 범위에서만 이를 사용할 수 있습니다.
제14조 책임
회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 다만 이용자의 귀책사유, 불가항력, 회사가 합리적으로 통제하기 어려운 외부 인증기관·공공데이터 제공기관·통신망의 장애로 발생한 손해는 관계 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다. 이 조항은 법령상 배제할 수 없는 회사의 책임을 면제하지 않습니다.
제15조 약관 변경
회사는 관계 법령을 지키는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 시행일과 주요 변경내용을 적용 전에 서비스 화면에 공개하고, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 관계 법령에 따른 기간과 방법으로 알립니다.
제16조 준거법과 분쟁
이 약관은 대한민국 법령을 따릅니다. 분쟁은 당사자 간 협의를 우선하며 해결되지 않으면 관계 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.