단골리턴단골리턴 DR
무료 진단하기
매장 고객 재방문 운영 서비스

문제는 고객님이 떠나는 게 아닙니다.왜?떠났는지 모르는 겁니다.

고객의 작은 신호를 놓치지 않고, 오늘 바꿀 일을 정리해 실제 다시 찾은 순간까지 확인합니다.

무료 진단하기
앱 설치 없이 시작매장 실행까지 연결실제 재방문 구분 확인
단골리턴 · 점주 운영 화면
단골리턴 Owner Store OS 실제 제품 화면 · 예시 데이터
오늘 먼저 볼 것만 빠르게.고객 신호 → 오늘의 실행 → 실제 결과
단골리턴 AI 캐릭터가 반갑게 손을 흔드는 모습
01 · 실제 매장 상황

사장님은 문제를 겪지만,
손님은 말없이 떠납니다.

불편을 직접 말하지 않는 고객의 작은 신호를 놓치지 않고, 매장이 바로 바꿀 한 가지와 실제 재방문 결과까지 이어서 봅니다.

고객의 작은 불편을 발견하고, 매장이 실행하고, 변화 내용을 알린 뒤 실제 재방문을 확인하는 네 단계 컬러 스토리
말하지 못한 고객 불편오늘 바꿀 한 가지달라진 사실을 고객에게 전달실제 재방문 확인
고객의 말하지 못한 불편 → 오늘 바꿀 한 가지 → 달라진 사실 전달 → 실제 재방문 확인

QR · NFC 단골 적립

전화번호 없이1초만에 초간단 적립!

단골리턴이 드리는 QR과 태그(NFC)로 초간단 쿠폰 적립하고 단골을 확보하세요.

초간단비대면자동 적립QR · NFC
단골리턴 공식 캐릭터 단골봇 양손 환영 포즈
단골봇이
단골을 잡아드릴게요!

※ QR·NFC 접촉 후 고객 식별과 방문 확인이 완료된 건만 적립됩니다.

02 · 30초 매장 확인

우리 매장의 재방문 기회를
30초 안에 확인하세요.재방문 기회를,
30초 안에 확인하세요.

매장 입력값으로 우선 확인 규모와 예상 매출을 간단히 계산합니다.

우리 매장 정보
500명
12%
30,000원
입력값 기준 계산

지금 먼저 확인할 규모를
한눈에 보세요.

우선 확인 고객60명
선택 업종카페
입력값으로 계산한 예상 매출1,800,000원월 방문 고객 × 입력 비율 × 평균 객단가
업종별 운영 팁피크타임 대기 안내부터
먼저 확인해보세요.

사용자가 직접 입력한 값으로 계산한 단순 예상치이며 THE FA의 예측 엔진 결과가 아닙니다.

03 · 매장 고민 상담

지금 매장에서
가장 신경 쓰이는 건 무엇인가요?지금 매장에,
가장 신경 쓰이는 건?

고민을 적거나 비슷한 상황을 선택해보세요. 먼저 무엇을 확인해야 하는지 순서대로 보여드립니다.

상황 기반 안내매장 고민부터 시작합니다.
선택한 고민

재방문이 줄었어요

01먼저 확인
02오늘 할 일
03달라진 점 알리기개선 사실과 다음 방문의 이유를 전달합니다.
04실제 재방문 확인메시지·혜택과 실제 방문을 구분합니다.
먼저 볼 내용

재방문이 줄기 시작한 흐름을 확인합니다.

04 · 재방문 회복 과정

말없이 떠날 뻔한 고객을,
다시 오는 고객으로.떠날 뻔한 고객을,
다시 오는 고객으로.

한 번의 메시지가 아니라, 고객의 신호와 매장의 변화가 실제 방문으로 이어지는 과정을 봅니다.

고객 신호
“저녁 대기가
조금 길었어요.”

말없이 지나칠 수 있는 작은 신호를 남깁니다.

오늘의 실행

오늘 바꿀 한 가지를
먼저 실행합니다.

18–20시 대기 안내 개선
변화 알림 · 재방문 혜택

달라진 사실과
다음 방문의 이유를 전달합니다.

보내는 것보다 무엇이 달라졌는지를 분명하게 알립니다.

✓실제 재방문 확인실제 다시 온 순간

메시지 도착이나 혜택 확인과 실제 방문을 구분합니다.

05 · 고객 경험

QR 하나로,
고객 경험이 시작됩니다.QR 하나로,
고객 경험을 시작합니다.

앱 설치 없이 매장 QR에서 시작하고, 고객 의견과 재방문 혜택까지 자연스럽게 이어집니다.

실제 제품 화면 예시 · 예시 데이터4개 핵심 화면을 모두 보여드립니다.

위의 네 버튼을 눌러 실제 제품 화면을 하나씩 확인할 수 있습니다.

고객 이용 흐름QR로 시작→재방문 혜택→매장에서 혜택 사용→실제 재방문 확인

혜택을 사용했다고 바로 재방문으로 계산하지 않습니다. 실제로 다시 방문한 결과를 따로 확인합니다.

06 · 점주 운영 화면

점주가 오늘 해야 할 일을
한 화면에서 확인합니다.오늘 할 일을,
한 화면에서 확인합니다.

실제 제품 구조를 바탕으로 점주가 매장 신호·오늘의 실행·재방문 혜택·성과를 빠르게 확인하는 흐름을 보여드립니다.

실제 제품 구조 기반 · 예시 데이터
단골리턴 · 점주 운영 화면 실제 제품 화면 예시
⌄단골리턴?
단골리턴 점주 운영 화면오늘의 실행
알림 3홍길동 사장님
오늘의 실행 요약
오늘의 미션5건실행 대기
메시지 발송12건완료 8건
쿠폰 사용 유도7건대기 중
답변·반응11건새로운 반응
오늘 꼭 해야 할 일우선순위 순⌄
메시지 발송 · 우선 고객최근 30일 우선 확인 고객 20명
대기 12명
쿠폰 사용 유도만료 임박 쿠폰 보유 고객 15명
대기 7명
리뷰 요청방문 후 3일 경과 고객 10명
대기 5명
고객 피드백 요약
4.6평균 평점
  • 매우 만족65%
  • 만족26%
  • 보통7%
  • 불만족2%
선택한 기능을 실제 제품 화면으로 확인합니다.메뉴를 누르면 해당 화면으로 바뀝니다. 표시 수치는 제품 설명을 위한 예시입니다.
실시간 확인오늘 해야 할 일을 한눈에 확인합니다.
고객과 소통메시지와 미션으로 고객과 소통합니다.
재방문 유도재방문 혜택로 다시 올 이유를 만듭니다.
성과 관리매출·재방문·리뷰 성과를 확인합니다.
07 · 고객 회복 흐름

고친 사실을 알리고,
다시 올 이유를 만들고,
실제 다시 왔는지 확인합니다.고친 사실을 알리고,
다시 올 이유를 만들고,
다시 왔는지 확인합니다.

개선한 내용을 고객에게 알리고, 다시 올 이유를 만든 뒤, 메시지나 혜택 확인과 실제 방문을 서로 다른 결과로 확인합니다.

01
변화 알리기

개선한 내용을 고객에게 알리고 신뢰를 회복합니다.

단골리턴고객 안내 예시

안녕하세요, 고객님!
고객님의 소중한 의견을 반영해 더 나은 서비스를 준비했습니다.
새로워진 단골리턴 매장에 다시 찾아주세요!

개선 소식을 전달하는 매장 예시
02
다시 올 이유 만들기

재방문 혜택과 개인 맞춤 메시지로 다음 방문의 이유를 제공합니다.

‹×
다시 오신 걸 환영해요!

고객님을 위한 특별한 혜택

5,000원 할인 쿠폰 사용 기간 | 08.21 – 09.03
재방문 혜택쿠폰 선택
→
혜택 사용매장에서 혜택 사용매장에서 혜택 사용
→
혜택 사용 완료혜택 사용 완료

매장에서 혜택을 사용한 기록은 혜택 사용 기록입니다. 실제 재방문 여부는 다음 단계에서 별도로 확인합니다.

03
실제 재방문 확인

혜택 확인과 실제 다시 온 결과를 서로 다른 데이터로 확인합니다.

재방문 고객 추이예시 +22%
8/148/168/188/20
알림 도착혜택 확인실제 재방문

혜택 사용 기록과 실제 재방문 결과는 서로 다른 결과로 확인합니다.

08 · 업종별 활용 · 점주 후기

업종은 달라도, 고객의 속마음을 알고
다시 오게 만드는 목표는 같습니다.업종은 달라도,
재방문 목표는 같습니다.

카페 현장 예시
카페선택한 업종의 현장 예시
A점 · 카페

감으로만 보던 고객 반응을 직접 확인합니다.

“예전에는 손님이 왜 다시 안 오는지 감으로만 봤는데, 이제는 고객 의견을 보면서 무엇부터 고쳐야 할지 알 수 있어서 운영이 훨씬 명확해졌어요.”

카페 · 음식점 · 미용실 · 헬스장처럼 고객이 반복 방문하는 업종에서 활용할 수 있습니다.

09 · 프랜차이즈 본사

본사는 여러 매장의 문제를
숫자보다 먼저 봐야 합니다.여러 매장의 문제,
본사는 먼저 봐야 합니다.

실제 프랜차이즈 본사 운영 화면에서 선택한 핵심 기능을 선명하게 보여드립니다.

실제 제품 화면 예시 · 예시 데이터
단골리턴 · 프랜차이즈 본사 운영 화면본사 화면 · 01
즉시 개입 매장문제가 먼저 보이는 매장
운영 상태매장별 현재 상태 확인
본사 실행본사가 오늘 할 조치
지역별 문제반복되는 지역 문제 확인
성과실행 이후 결과를 별도로 확인
단골리턴 Franchise HQ CONTROL CENTER 오늘의 본사 실제 제품 화면
선택한 본사 화면오늘의 본사
즉시 개입할 매장, 운영 상태, 본사 실행과 지역별 이슈를 한 화면에서 확인합니다.
10 · 점주 AI 운영 지원

운영할수록,
다음에 할 일이 더 선명해집니다.

단골리턴은 데이터를 보여주는 데서 끝나지 않습니다. 고객의 작은 신호와 오늘의 실행 결과를 연결해, 점주가 무엇을 먼저 해야 하는지 더 빠르게 판단하도록 돕습니다.

01고객 신호 확인놓치기 쉬운 고객 반응을 정리합니다.
→
02오늘 할 일지금 먼저 바꿀 한 가지를 찾습니다.
→
03결과 확인실행 뒤 무엇이 달라졌는지 봅니다.
→
04다음 행동 추천쌓인 경험을 다음 운영 판단에 활용합니다.
점주 전용 AI 운영총괄

“오늘 가장 먼저 해야 할 일이 뭐야?”

대시보드와 같은 점주 운영 정보를 자연어로 빠르게 확인합니다. 오늘 상태, 먼저 할 일, 재방문 결과, 중요 알림을 한곳에서 봅니다.

오늘 상태먼저 할 일재방문 결과중요 알림

고객 메시지 발송, 혜택 발행, 캠페인 실행, 결제처럼 중요한 실행은 별도 승인 절차를 거칩니다.

⌕오늘 가장 먼저 해야 할 일이 뭐야?→
오늘 핵심 상태확인할 고객 신호 7건
오늘 할 일우선 실행 3건
재방문실제 방문 결과 별도 확인
중요 알림승인 필요한 실행 1건
제품 방향을 설명하는 화면 예시이며 실제 자동 실행 화면이 아닙니다.
관련 기술 특허 4건 출원 진행 중상세 보기 +

특허 출원은 특허 등록을 의미하지 않습니다. 현재 제공 기능과 연구 방향을 구분합니다.

  1. 자율경영 처방 생성
  2. 운영 미션 기반 신용평가
  3. 매장 위생 상태 평가
  4. 매장 위기 상황 감지
11 · 무료 도입

한 명이라도 더 놓치기 전에,
고객의 신호부터 확인하세요.놓치기 전에,
고객 신호부터 확인하세요.

전 매장 무료 도입 · 도입비 0원 · 이용료 0원

도입비 0원이용료 0원우리 매장부터 시작
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오늘 놓친 고객을 내일부터는 그냥 보내지 마세요.

12 · 자주 묻는 질문

시작하기 전,
많이 묻는 질문시작하기 전,
많이 묻는 질문

앱 설치가 필요한가요?

아니요. 고객은 매장 QR을 스캔해 웹에서 바로 시작합니다.

QR을 찍으면 무엇이 나오나요?

고객은 매장 QR에서 필요한 고객 경험을 바로 시작할 수 있고, 익명 고객 의견도 이용할 수 있습니다.

QR을 찍은 뒤에는 어떻게 이용하나요?

앱 설치 없이 매장 QR에서 웹으로 바로 시작하며, 필요한 고객 경험으로 자연스럽게 이어집니다.

익명 고객 의견은 어떻게 전달되나요?

이름·전화번호·회원정보를 요구하지 않고 불편을 바로 전달하는 독립 경로입니다. 계정·활동 기록와 자동 연결하지 않으며 재식별하지 않습니다.

재방문 혜택은 무엇인가요?

누적 활동 기록, 다음 활동 기록 혜택, 무료 체험·참여 기회, 매장이 제공하는 재방문 혜택을 한곳에서 보는 단골리턴의 재방문 혜택 공간입니다.